Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, com a embalagem original lacrada, sem sinais de violação e acompanhado da nota fiscal.

Por se tratarem de produtos de uso pessoal e íntimo, como maquiagens e itens de skincare, não realizamos trocas ou devoluções de produtos usados ou com o lacre violado, exceto em casos de:

• Defeito de fabricação;

• Produto vencido;

• Erro no envio (ex: item ou tonalidade diferentes do pedido).

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